Заявление в администрацию

Жалоба в администрацию (мэрию) – Информационный портал обращений и жалоб

Заявление в администрацию

По многим вопросам повседневной жизни граждане вынуждены обращаться в органы местного самоуправления – администрации городов, районов поселков, поселений, станиц и т.д..

Характер данных обращений обусловлен кругом полномочий и обязанностей исполнительных органов местного самоуправления (администраций) и практика показывает, что, увы, значительная часть вопросов обозначенных в заявлениях (жалобах) остается без разрешения, а сами жалобы часто вообще остаются без ответа.

Поэтому, умение правильно грамотно писать и правильно подавать жалобы (заявления) в администрацию является необходимым условием для получения результата при обращении.

В первую очередь, необходимо проверить наличие  у администрации, в которую Вы обращаетесь  полномочий по решению вопроса, обозначенного в жалобе (заявлении).

Круг полномочий определен в Федеральном законе от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

В круг обязанностей администраций входит решение вопросов, связанных с дорожной деятельностью, уличным освещением, муниципальным имуществом, благоустройством, организацией обеспечения населения электричеством, водоснабжением, водоотведением, теплоснабжением, газоснабжением, организацией досуга, школьного и дошкольного образования, физической культуры и спорта, градостроительства и др.. Круг обязанностей органов местного самоуправления широк, поэтому не будем перечислять их все.

Наибольшее количество жалоб в администрации муниципальных образований подаются в связи с содержанием дорог, предоставлением и содержанием жилья, благоустройством территорий, жилищно-коммунальным вопросам.

Точно узнать о компетенции можно на официальных сайтах, которые обязана иметь каждая администрация (в специальных разделах данных сайтов).

В то же время, нет ничего страшного если жалоба (заявление) направлена не в ту администрацию, поскольку в обязанности работников входит перенаправление жалобы (заявления) в компетентный орган в течении 7 дней с уведомлением заявителя, содержащем сведения о месте направления.

Администрации городов, районов, поселений и т.д. при рассмотрении заявлений (жалоб) обязаны соблюдать требования Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Жалобы (заявления) в администрацию можно подать тремя способами:

  • непосредственно прийти и вручить работнику администрации на личном приеме
  • направить почтовой связью
  • по электронным средствам связи (на электронную почту или через обратную связь на официальном сайте администрации)

В первом случае нужно сделать копию и при подаче заявления получить на копии отметку о вручении (с указанием даты). Во втором случае, необходимо направлять заявление заказным письмом с уведомлением о вручении.

При подаче заявления (жалобы) на личном приеме можно столкнуться с отказом работника администрации в проставлении отметки на втором экземпляре, поскольку законодательство не предусматривает такой обязанности. В этом случае лучше воспользоваться вторым способом.

Таким образом, более эффективным способом подачи жалобы (заявления) является второй из указанных способов, поскольку позволяет подтвердить факт подачи жалобы (заявления) и дату, что может потребоваться в случае дальнейшего обжалования.

По электронным видам связи возможно направление жалобы (заявления) если способ электронной подачи заявления (жалобы) предусматривает фиксирование факта подачи, что бывает крайне редко или в случае если Вас не очень интересует результат и Вы не собираетесь в дальнейшем обжаловать действия должностных лиц.

Законодательством не установлено каких-либо особенных требований к форме заявления (жалобы) в администрацию, оно может быть составлено в свободной форме с соблюдением общих требований к написанию заявлений.

Так, в нем должны указываться данные должностного лица (должность, Ф.И.О.), наименование и юридический адрес администрации. Далее необходимо написать от кого подается заявление (Ф.И.О., адрес, контактные данные).

В середине листа пишется наименование документа – «Заявление» «Жалоба». Под наименованием максимально подробно и лаконично излагается сущность проблемы.

Далее предлагаются варианты решения вопроса в виде слов «прошу» или «требую» в зависимости от ситуации.

Не лишним будет ссылка на нормы законодательства, являющиеся основанием подачи жалобы (но обязательным это не является).

 Указывается дата составления документа (число, месяц, год), ставится подпись и дата заявления.

Некоторые администрации разрабатывают специальные бланки заявлений (жалоб) которые предлагают заполнять, вместе с тем, даже если работники администрации требуют использование бланка, они не вправе отказать в принятии или рассмотрении жалобы при несовпадении ее формы с этим бланком.

Работники администрации обязаны рассмотреть заявление (жалобу) и дать на него ответ в течении 30 дней  с момента регистрации в канцелярии органа. Срок рассмотрения заявления руководителем может быть продлен еще на 30 дней с направлением уведомления заявителю.

Для написания жалобы в администрацию можете воспользоваться

Образцом — Заявление (жалоба) в администрацию (мэрию) — СКАЧАТЬ

Бланком — Заявление (жалоба) в администрацию — СКАЧАТЬ

За нарушение срока рассмотрения обращения или иных требований порядка рассмотрения обращений граждан должностные лица администрации могут быть привлечены к административной ответственности по ст. 5.59 КоАП РФ — нарушение установленного законодательством Российской Федерации порядка рассмотрения обращений граждан.

В случае ненаправлениы своевременно ответа на Ваше заявление (жалобу) к должностному лицу администрации (мэрии) могут быть приняты меры взыскания. Что для этого нужно сделать описано в разделе сайта НЕ ОТВЕЧАЮТ НА ЖАЛОБУ. ЧТО ДЕЛАТЬ.

Источник: http://ghaloba.ru/%D0%B6%D0%B0%D0%BB%D0%BE%D0%B1%D1%8B/%D0%B2-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8E-%D0%BC%D1%8D%D1%80%D0%B8%D1%8E/

Написать в Администрацию г. Балашиха

Заявление в администрацию

Право гражданина на подачу официальной жалобы или обращения в органы государственной и исполнительной власти закреплено законодательно (п. 1 ст. 2 ФЗ № 59 от 02.05.2006г.). Однако, чтобы добиться от местных чиновников решения своей проблемы важно правильно составить и направить ходатайство. Куда же можно обратиться за справедливостью в городском округе Балашиха?

Как обратиться

Подать официальное обращение можно несколькими способами:

  1. В письменном виде, отправив письмо почтой России или на электронный адрес чиновника.
  2. Обратиться лично в приемную и записаться на встречу.
  3. В режиме онлайн через электронную приемную на сайте структуры.

Пытаясь самостоятельно разобраться в тонкостях составления официальных претензий, вы теряете драгоценное время, в то время как любые неточности могут затянуть срок рассмотрения дела. Обратитесь за помощью к юристам нашего портала. Специалисты бесплатно напишут жалобу с учетом вашей ситуации и нюансов действующего законодательства.

Чиновники Администрации уполномочены решать вопросы, связанные с нарушениями в сфере торговли, транспорта и дорог, работы ЖКХ, образовательных и медицинских учреждений.

Подать официальное обращение можно:

  1. Почтой: 143900, Московская область, г. Балашиха, пр. Ленина, д. 11.
  2. На электронную почту ud@balashiha.ru.
  3. Через МФЦ, расположенный по адресу: ул. Советская, д. 4.  Часы работы МФЦ: пн-сб 8.00-20.00, вс – выходной.
  4. Факсимильной связью по номеру +7 (495) 529 4789.
  5. На официальном сайте balashiha.ru в разделе «Обращения граждан».
  6. На личной встрече с городским главой или его заместителями.

Внимание! Чтобы убедиться, что обращение получено и зарегистрировано, позвоните в приемную: +7 (495) 521 0000, +7 (495) 521 0005.

Обратиться в администрацию с вопросом или жалобой можно на официальном портале balashiha.ru. Для этого необходимо выбрать раздел «Вопрос-ответ», а затем заполнить предложенную форму.

Написать главе г. Балашиха Сергею Юрову

Главой городского округа Балашиха назначен Юров Сергей Геннадиевич. Принимает обращения, связанные с нарушением прав и свобод гражданина, жалобы на работу местных властей.

Контакты:

  • Телефон: +7 (495) 521-00-00.
  • E-mail: yurov@balashiha.ru.

Для записи на прием необходимо обращаться к замначальнику управления делами Поповой Светлане Анатольевне по адресу: проспект Ленина, д.7/1 по следующему графику:

  • вторник с 15:00 до 18:00;
  • четверг с 10:00 до 13:00.

Справки о записи на прием граждан: +7(495)525-40-67.

Совет депутатов

В компетенцию входят вопросы, связанные с распоряжением муниципальной собственностью, а также контролем за исполнением чиновниками полномочий по решению проблем городского масштаба.

Контакты:

  • 143900, ГО Балашиха, шоссе Энтузиастов, д. 7/1. Совет депутатов.
  • 8 (495) 521-88-22 (приемная).
  • info@balashiha-sovet.ru.
  • Интернет-приемная balashiha-sovet.ru/content/27.

Также председатель совета депутатов и его заместители ведут личный прием.

Защита прав предпринимателей

Пожаловаться на ущемление прав предпринимателя, вымогательство, незаконную торговлю и прочие вопросы, связанные с деятельностью юрлиц можно:

  • В общественной приемной Уполномоченного по защите прав предпринимателей МО.

Адрес: пл. Славы, д. 1, помещение Союза «Торгово-промышленная палата». Время приема: среда с 15.00 до 17.00

Горячая линия: 8-495-529-10-00 (Шестаков Анатолий Владимирович)

Встреча с руководителями субъектов предпринимательства ведется каждый 2-й и 4-й понедельник месяца с 12.00 до 13.00.

Контакт-центр: +7(495) 521-88-81

Внимание! Если кто-то вымогает взятку или иным образом препятствует решению вашей проблемы, обратитесь к юристам нашего портала за бесплатной консультацией. С нашей помощью вы гарантированно решите проблемы своего бизнеса!

Управление по образованию

Жители, которые обеспокоены поборами в школах, недостойным поведением учителя или имеют сложности с записью ребенка в школу (детский сад) могут обращаться с жалобой в управление образования ГО Балашиха.

Для писем: 143900, ГО Балашиха, ул. Советская, д.7/15.

Начальник — Зубова Александра Николаевна.

  • Телефон: +7(495)521-95-16.
  • E-mail: b_obraz@mail.ru.

Начальник отдела дошкольного и специального (коррекционного) образования – Клинова Елена Михайловна

  • Телефон: +7(495)521-15-22, +7(495)529-24-48.
  • E-mail: dou@mail.ru.

Управление транспорта, дорог и связи

Сюда можно пожаловаться на состояние дорог, работу общественного транспорта и другие проблемы отрасли.

Начальник: Платонов Андрей Геннадьевич.

  • Адрес: 143900 Московская обл., ГО Балашиха, ш. Энтузиастов, д.7/1, 5 этаж.
  • Телефон: +7 (498) 303-2100.
  • E-mail: utds@balashiha.ru.

Управление ЖКХ

Жалобы на протекающие крыши и швы стен, кучи мусора во дворе, запущенные детские площадки и другие проблемы принимают в управлении жилищно-коммунального хозяйства Балашихи.

Начальник службы: Калашникова Татьяна Сергеевна.

  • Адрес: 143900, г.Балашиха, ул.Победы, д.18а.
  • Колл-центр: +7(495)524-34-17.
  • E-mail: ugkh@balashiha.ru.

Управление потребительского рынка

Письма, обращения принимаются по адресу: 143980, Московская обл., г. Железнодорожный, ул. Пролетарская, д. 8.

Начальник службы — Сафронова Светлана Сергеевна.

  • Телефон: +7 (495)522-60-99.
  • E-mail: uprpotreb@yandex.ru.

Управление экологии и природопользования

Занимается вопросами несанкционированных выбросов в сточные воды, задымлении и прочими нарушениями экологического законодательства.

Для корреспонденции: 143900 Московская обл., г. Балашиха, ш. Энтузиастов, д. 37.

Начальник — Горячев Альберт Викторович.

  • Телефон: +7 (495) 529-74-27, +7 (495) 521-27-40.
  • E-mail: priroda@balashiha.ru.

График приёма заявителей:

  • понедельник 10.30-17.00;

Источник: https://xn----7sbbaboiemq8chb3ag2lne.xn--p1ai/%D0%BD%D0%B0%D0%BF%D0%B8%D1%81%D0%B0%D1%82%D1%8C-%D0%B0%D0%B4%D0%BC%D0%B8%D0%BD%D0%B8%D1%81%D1%82%D1%80%D0%B0%D1%86%D0%B8%D1%8F-%D0%B1%D0%B0%D0%BB%D0%B0%D1%88%D0%B8%D1%85%D0%B0/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.